Когда ближний твой просит тебя помочь ему перевезти на новую квартиру рояль и трех терьеров, или прикопать тело в ближайшем лесопитомнике, или прочитать его новую повесть в жанре эротического фэнтези-триллера, тебе очень хочется сказать «нет», но рот как-то сам артикулирует «да».
Потому что скажи ты «нет» – и потом всю ночь будешь ворочаться и страдать от чувства вины. Пора в корне менять ситуацию – рассказываем, как научиться отказывать, все равно чувствуя себя отличным молодцом.
Не жди возмездия
Те редкие случаи, когда ты говорила «нет», а собеседник злился и слетал с катушек, застревают в памяти и сияют там тревожными неоновыми вывесками. Но ключевое слово тут – не «злился», а «редкие». Люди ежедневно что-то клянчат друг у друга – и часто слышат отказ.
В абсолютном большинстве случаев ты – не единственная и не последняя надежда, и если ты скажешь «нет», проситель задействует план Б. Если ты скажешь «нет», с вероятностью 99,99% друзья не отвернутся от тебя, муж не подаст на развод, море не превратится в кровь и вообще ничего страшного не случится. Не веришь – обрати внимание на «нет», которое говорят другие.
Попроси отсрочки
Если тебя о чем-то просят, необязательно отвечать сразу. Не отказывая немедленно, попроси время на то, чтобы все обдумать – и чем крупнее просьба, тем больше может быть отсрочка. «Я не могу говорить, перезвоню через пять минут», «Дай мне полчаса – я сверюсь со своим расписанием», «Посоветуюсь с мужем и завтра тебе отвечу» – волшебные палочки-выручалочки. За полчаса ты сможешь придумать убедительную причину отказа или, взвесив все, согласиться выполнить просьбу. А может, тебе даже повезет и собеседник сам решит свою проблему.
Включи принципы
Чертовски удобная штука. «Я не дам тебе в долг» – совсем не то же самое, что «Я вообще никому не даю в долг, такой уж у меня принцип». Может, проситель такие принципы в гробу видал, но по крайней мере сразу понятно, что тут ничего личного и обижаться не на что.
Будь попугаем
Есть особо упорные просители, которые не принимают «нет» в качестве ответа и думают, что они могут уболтать тебя – нужно только слегка надавить и ты сломаешься. Пусть давят, сколько хотят: против таких есть прием, простой, как лопата. Просто без конца повторяй свой вежливый отказ, как будто ты попугай какаду и других слов не знаешь. Даже не обязательно слушать, что там человек говорит – просто после каждой его фразы талдычь свое: «Нет, я не могу. Увы, не могу. Мне жаль, но никак» – и все это с очень сочувственным лицом. Обычно трех-четырех повторений достаточно, чтобы человек слез с твоей шеи и пошел искать другое решение своих проблем.
Переводи стрелки
О чем бы тебя не просили, давай понять, что сказав «да», ты наступишь на хвост чьим-то интересам. Ты бы помогла, но тогда придется оставить ребенка одного, а он и так маму только по выходным видит. Ты бы с удовольствием, но ребята на работе без тебя никак не справятся. Ты бы и рада, но а мир-то кто будет спасать? То-то же.
Вноси контрпредложения
Даже если ты, в общем-то, можешь сказать «да», это еще не значит, что ты должна соглашаться на все. И если кто-то просит у тебя полмиллиона, ты вправе предложить десять тысяч. Не хочет? Ну, сам отказался. Если ты предложишь помощь в меньшем объеме или кого-то, кто мог бы справиться с делом вместо тебя, ты ловко затыкаешь фонтан упреков и раздражения.
Текст: Ольга Лысенко
Фото: Shutterstock
Читай также:
Павел Зыгмантович: “Зона комфорта” – два слова, которые портят жизнь
7 лживых фраз, которые каждая из нас говорила себе хоть раз в жизни
Как правильно просить денег на работе: 4 действенных совета